Las ventas son un proceso que involucra muchos momentos de contacto del cliente y la comunidad con nuestro emprendimiento. La oportunidad de retroalimentarnos de información y generar un posicionamiento favorable que derive en más ventas y mejores transacciones.
Los esperamos a todos el día Lunes 5 de noviembre a las 9:00 hs en el Club de emprendedores (San Martin 1080, Esquina San Juan)
Los temas que se desarrollan son:
Concepto de mercado.
Elementos del mercado: segmento, nicho, clientes.
Investigación sobre clientes. Identificación de clientes con necesidades aún insatisfechas.
Determinación de clientes y consumidores. Comportamiento y roles de los consumidores.
Comprender las estrategias de la competencia actual y potencial.
Tendencias del mercado.
El rol fundamental de la demanda.
Elementos centrales de los procesos de venta:
Prospección.
Acercamiento al cliente.
Presentación del mensaje de ventas.
Manejo de objeciones y resistencia a la venta.
Cierre de la venta.
Servicios posventa
